姓名：夏先梅

部门：国际营销中心

职位：业务一部营销主管
 

先进事迹：
 
◆面对空白的市场资源，依旧迎难而上，2012年全年销售完成率达143%。 
 
◆事事亲力亲为，拜访客户、跟进订单、准备各种推广物料，获得客户的肯定与好评。
 
◆为公司创造出较大的销售利润，其订单是部门利润的支撑点。
 
个人格言：有容德乃大，无求品自高。
 
领导评价：业务能力强，服务意识好，品才兼优，是在鹰牌培养和成长起来的优秀年青骨干。

    加入鹰牌是我一次偶然的选择，然而，在三年多的工作、生活中，我却以自己是“鹰牌人”而深感自豪。鹰牌公司有悠久的发展历程，有规范的管理机制，有良好的品牌口碑，硬件条件得天独厚，是员工很好的发展平台，是客户质量的保证。在鹰牌的日子，是在幸福与“痛苦”中度过的，当中有着太多的开心与快乐，也有面对工作时的艰辛与汗水。但是所有的困难与辛苦我都无所畏惧，因为我是“吃得苦，耐得烦，霸得蛮”的辣“梅”子！
    
    很幸运，我的坚持与努力终于得到了公司领导和同事的认同和肯定，在集团“十佳员工”评选中，我荣幸地被评为“鹰牌集团2012年十佳员工”。这都是鹰牌和领导给我的机会。是鹰牌培养了我，给了我学习的机会，给了我绽放光芒的平台。
   
    获此荣誉，我异常兴奋，乃至有点忘我———多年的坚持与努力终于有了回报。但是，我内心最真实的感觉却是惶恐，因为身边还有很多资历比我深，经验比我丰富，贡献比我突出的同事，也许是我的勤奋和意志力让我比别人多了一份幸运。
   
    我是2009年8月应聘鹰牌的，此前在一家小型抛晶砖厂做了一年的出口业务，由于之前的工厂没有进出口权，对于当时的我，很难在专业水平上有所提升。一个偶然的机会，在网上看到鹰牌招单证员的信息，便投递了简历。当时面试我的是后勤主管萍姐，她对我的专业技能毫不质疑，但是有点担心我的角色转换，我笃定地告诉萍姐，我来鹰牌就是想让自己的专业技能有更好的提升，我希望从最基层的工作做起。我坚定的信念终于打消了萍姐的疑虑，从此，我成为了一名“鹰牌人”。
   
    单证员岗位的工作琐碎繁杂，对于准确性和时效性的要求非常高，不容有丝毫的马虎，稍有懈怠就会给国外客户清关带来麻烦，对于信用证成交的订单还有可能带来收汇风险，出货量集中的时候，经常要加班很长时间才能完成当天的工作。
   
    2009年11月底，业务组有个同事突然离职，领导想到我之前有相关的工作经验，就让我临时接替离职同事的工作，同时兼顾单证员的工作。碰巧泰国外贸厅2009年12月3日宣布对中国的瓷砖开始反倾销调查，而泰国刚好是我接手的区域，在那一段时间，身兼两个岗位的工作，还要准备泰国反倾销调查需要的所有资料，工作强度和难度难以想象。持续了一个月，公司终于找到合适的人选接手单证员的工作，我才正式转入业务部门。我清楚的记得我转入业务部门的第一个月，销售业绩不理想，底薪要打折扣，最后才收到几百元的工资，因此也让我明白，销售岗位的工作一定是要靠数据说话的。
    
    营销人员是公司和客户之间的纽带，与国内业务不同，我们面对的客户群体来自全球224个国家和地区，文化各异。在我的客户群中，却以亚洲客户为主，虽同在亚洲，他们性格习惯和处事方式却是截然不同。
   
    日本客户一丝不苟，严谨较真，签合同前非常认真，反复确认，一旦合同签下来会不折不扣的履行合同，付款也非常积极；中东客户比较拖拉懒散，不拘小节，目的性很强，不回邮件，不接电话是常有的事，付款也是能拖就拖；东南亚客户很多是华人，习惯和处事方式跟国内客户比较相似，讲私人感情，喜欢在饭桌上谈事情……要想成为一名优秀的国际营销人员，除了要有过硬的“砖”业技能和敏锐的市场嗅觉外，一定还要有国际化的视野，以海纳百川的胸怀和灵活变通的处事方式，不断调整自己，以适应不同文化底蕴的客户习惯。
   
    今年部门资源重新整合，区域细分，目前我区域的客户基本都是中小型客户，需求波动，再加上公司内部的一些不可控因素，业绩压力不小。像伊朗本来按计划，今年至少要占我区域销量的四分之一，可是由于伊朗政府的限制，客户暂时无法从中国进口，近半年都没有订单需求，为了改变这种局面，我只能努力开拓新客户、新市场来保持业绩的稳定增长。
   
    “有容德乃大，无求品自高”是我的个人格言，这句话已渗透到我工作、生活的方方面面，让我不至于在这个物欲横流的社会中迷失自我，它教会我以宽容的心对待工作、生活中的人和事，从正面的角度去思考问题，少一点欲望，少一点索取，多一点付出。我想信我一定能够做到更好，因为我是“吃得苦，耐得烦，霸得蛮”的辣“梅”子！（国际业务部 夏先梅）