鹰牌陶瓷 | 第134期《鹰视界》
看外贸“菜鸟”如何逆袭 ——记2015年“十佳员工”简志彬
简志彬
部门：国际营销中心
岗位：营销主管
荣誉：鹰牌集团2105年“十佳员工”
2013年，简志彬进入鹰牌国际营销部，熬过了半年的“零业绩”艰难时期，之后连续两年获得国际营销部的“开拓之星”，并于2014年获得集团的年度“新鹰奖”，2015年获得集团的“十佳员工”。当大多数人关注到他的荣誉时，你也许更应看到，这只曾经的外贸“菜鸟”逆袭背后的付出和努力。
初入职半年困难重重仍hold住
来到鹰牌国际营销部之前，他的工作是陶瓷行业的监察。行业的衰落、员工的减少让他的工作日益清闲。虽然拿着不高的薪资，但也能成为不少人羡慕的工作状态。只是，简志彬的内心总有不甘心，“年纪轻轻何以如此清闲度日？”这才让他决定跳槽，来到鹰牌做外贸销售。
虽曾有过半年的外贸销售经历，但2013年跳槽到鹰牌，对29岁的简志彬来说仍然意味着一切从头开始。曾经接触过的陶瓷公司监察、环保涂料行业、房地产采购的工作经验全都派不上用场。客源的开拓，口语能力的提升，数千个产品价格的记忆，对他来说都是全新的挑战。
简志彬坦言，初入职时，最大的困难就是对产品的熟悉。300多个常被展示和提及的产品型号要对应上实物，他花了三个多月的时间，几乎天天泡在展厅，去记忆，去熟悉产品的特征。“如果有外国采购商来展厅，连常见的产品价格都不能马上说出来，那怎么给客户信心？”简志彬说，只有脱口而出价格，才能显示出最基本的销售专业技能。
除此之外，没有客户来源也是让他头疼不已的事，因为业绩的好坏与他的收入直接挂钩。刚入职的半年，尽管是试用期，但也意味着，不签单就只能拿千把块的基本工资。“入职前三个月每个月到手900多元，第四个月1000多，第五个月2000多，第六个月是春节淡季，也是1000多元。”半年收入可能还不到同行的一个月收入，但简志彬熬过来了。
感激公司给了足够的试用期之余，他不断地拜访客户，开拓客源，几乎每个月的拜访量都是同部门第一。因为他坚信：“付出多少就会收获多少，付出不是没有回报，而是时候未到。”既然选择了，就不要轻易放弃。虽然也常被拒绝，但简志彬总是提醒自己，“不要想太多，合作不成就换下一家。”
工作之余，他还时常挤出时间提升自己的口语水平。没时间参加口语培训班，他就自己从网上下载口语音频，手机上安装口语练习软件，反复听，反复练习，直到自己敢说，能表达。
付出总会有回报
之所以选择外贸销售，简志彬说，很重要的一个原因是因为与国外客户的客情关系更纯粹，少有应酬，更多关注产品，这对于性格偏内向的他来说简直是一个大大的利好，“尤其是大的外贸公司，更容易认可你的产品，纯粹的合作也更多。”对于酒桌、饭桌上的具有中国的特色的“客情关系”，简志彬直呼害怕。
2015年，陶瓷行业的出口几乎进入寒冬。国内众多陶瓷企业相继停产、关闭，多国对陶瓷进口实行反倾销关税，美联储加息后，阿根廷汇率狂跌40%等一系列的影响，使许多外贸出口数据都呈现负增长。这种种情况对简志彬的业务量也有很大影响，但即使如此，2015年他仍然超额完成销售任务，完成率达116%；新客户开拓任务量尽管比其他同事高出43%，但仍超额完成30%。
简志彬坦言，工作越来越进入状态，离不开妻子对他的理解和支持。他们的大宝已经一岁半，现在二宝也快要出生了。经常国外出差一两个星期，“对孩子妈来说，这段时间挺难的。”为此，他只好多跟妻子汇报自己的工作情况，让她少点担心，多点安心。尤其是出差意大利，五六个小时的时差让他们连通话都困难。只能在忙完一天的工作后，给妻子微信留言，等她第二天起床才看。
“每天就踏踏实实地工作，该做什么就做什么。”如果非要总结他的如此成绩，也许“厚积薄发”这个词比较合适。入职三年来，尽管获得过大大小小的荣誉，得到公司的肯定，但他觉得自己在业绩、语言水平、交流技巧、销售技巧等方面还有上升空间，“以后想在外贸销售的路上走得更远。”简志彬谦虚地表示。
撰文/杨慧婷（特约通讯员）
