一、企业文化再造与重铸鹰牌辉煌的关系

    第一：鹰牌公司建厂以来的发展得益于当时优秀的企业文化
    为什么上世纪八、九十年代的鹰牌如此辉煌？这是有本质原因的。核心的是鹰牌的创新精神，是我们的历代领导者提出来的“人无我有，人有我优，人有我新”的这样的一个经营理念，它确定了鹰牌企业未来的发展方向，确定了产品开发的方向，确定了品质制造的根基，确定了经营理念，才有鹰牌上世纪八九十年代甚至是2000年的辉煌。所以企业文化和企业的发展是息息相关的。没有文化的企业，可以说没有企业的发展，甚至没有它的未来。

    第二：鹰牌公司的现状要求我们必须进行文化层面的反思
    鹰牌的今天有很高的品牌价值。鹰牌的生产、研发、人力、基础很扎实；鹰牌的品管体系很健全等等，鹰牌的网络资源很广。鹰牌的优势是显而易见的。我们有很高的品牌价值，但是多年来我们的销售上不去，我们的经营质量不理想，所以我们才会有09年我们面临的困境。包括多年来，我们在运营管理的过程中，还是困难多多，开大会不断，但是解决的效果不是太理想，一个问题不解决，产生了更多的问题。我们没有在一个平台上去思考，没有构建共同的价值观，所以问题上很难解决，甚至是步履为艰。

  
    第三：企业文化的反思与再造是鹰牌重塑辉煌的必经之路
企业文化的反思与再造，这是“新鹰牌 大未来”必须要去走的一条路。因为我们在一个平台上去工作，如果我们这个平台上的人，行动、观念不一致，思想不统一，步调不一致，结果也是显而易见的。

二、鹰牌集团企业文化纲要（试行）

    使命：传承建陶文明，让生活更美好。

    使命回答的是“企业为什么存在？”，说的是企业存在的理由。

    “传承建陶文明”：中国是陶瓷文明古国，佛山石湾亦有“石湾瓦、甲天下”的美谈。作为佛山石湾的建陶龙头企业，鹰牌有着传承建陶文明的历史责任。
 
    “让生活更美好”：从建筑陶瓷的产品属性来看，主要是作为天然石材、木材等的人工替代品，在建筑中起美观、舒适的作用。

     愿景：世界品牌，行业标杆。

     愿景回答的是“企业未来会发展成什么样？”

     “世界品牌”：鹰牌已连续十余年唯一代表中国参加全球陶瓷顶级展会———意大利博洛尼亚展览会，行业更有着“世界抛光砖看中国，中国抛光砖看鹰牌”的美誉。鹰牌必将成为世界著名品牌。
     
    “行业标杆”：鹰牌历史上就曾是行业无可争议的龙头老大，定位也在市场的高端，鹰牌发展永不落幕，誓做行业标杆，引领行业的发展。发展永不落幕！

     核心价值观：诚信、务实、高效、拼搏。

     核心价值观，这是对人、事物的是非善恶的判断，是我们企业文化的一个内容，是我们最需要共享、共勉、共振的一些要素。
    
     “诚信”就做人而言，“务实”“高效”就做事而言。
    
     “诚信”：我们的内心世界，我们的行为领域，诚实守信，言必信，行必果。
   
     “务实”：讲求实际、实事求是，少说多做，真抓实干脚踏实地做好每一件事情。

     “高效”：做事讲效率，经营讲效益，快速反应市场变化。
  
     “拼搏”：奋发向上，全力以赴。

    企业精神：自我超越，追求卓越。

    企业精神指的是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。

    “自我超越”：鹰在四十岁时会经历一个自我重生的过程，然后才能继续翱翔天际。鹰牌最大的对手不是别人，就是自己的惰性与麻木，就是危机意识的淡薄甚至缺失，必须不断地自我超越。

    “追求卓越”：鹰是自然界唯一能飞过珠穆朗玛峰的动物。如此高度契合了鹰牌注定追求卓越，而不能小富即安、固步自封。

    经营理念：不断创新，向客户提供差异化的，高附加值的产品和服务。

    1、经营理念是关于企业经营的理性的系统思考，是企业经营活动的指南。

    2、营销是龙头，研发和设计是发动机，靠品牌整合资源，创造价值。

    3、鹰牌定位于市场的高端，必须要靠差异化的产品和服务而不是低价格赢得客户。在人工成本不断攀升的情况下，劳动密集型行业面临极大挑战。所以，鹰牌的重心应放在微笑曲线的两头：营销和研发。

    管理理念：科学、规范、绩效导向。

     管理理念指的是管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。

    “科学”：做事讲方法，而不是凭经验，讲求团队协作，追求最大化的产出，获得最大的成功。

    “规范”：这是鹰牌曾为上市公司的宝贵财富，是国有资产保值增值的现实要求，是保障企业经营过程中各利益相关者合理、合法利益的需要，也是引领行业健康发展的社会责任。
    
     “绩效导向”：鹰牌对人、财、物的管理都要围绕绩效、指向绩效、正视绩效，这是务实的个中应有之意，是企业做强做大的指针。

   人才观：海纳百川，唯德唯才。

    人才观是企业关于人才选、育、用、留的价值论和方法论。 

    “海纳百川”：人才是最宝贵的财富。鹰牌对人才不作任何地域、学历、性别、年龄、资历等方面的歧视，唯才是举，尤其欢迎满足企业发展所需的各方、各类人才。
   
     “唯德唯才”：德才兼备当然最好，但在众才中要进行选择、取舍时，更突出以德为先。

    鹰牌人：负责任的人，有激情的人，快乐的人。

    “责任”：责任即有所担当，即“不归罪于外”，责任心强的人，是一个对行为，更对结果负责的人。

    “激情”：激情＝活力＝追求卓越！“哀莫大于心死”，有激情，才能无限可能！

    “快乐”：快乐＝组织健康＝心理健康。能快乐，享受快乐，放大快乐！

  三、进一步做好企业文化建设工作的意见

    第一，从上到下必须解决企业文化再造思想上的认识问题。

    平时在工作中有不同工作部门，但事实上我们都在一个平台上，都在鹰牌工作，那么我们都应该有共同的价值观。

    第二，管理干部要带头开展更为深刻的企业文化反思。
  
    我要求鹰牌集团管理干部队伍要带头开展更为深刻的企业文化反思。反思不是一句口号，而是切切实实的总结分析我们有很多的渠道，比如我们的鹰之声，我们也开过多次的企业文化讨论会，这些都是很好的平台。 

    第三，必须坚定的坚持一手抓经营，一手抓企业文化建设。
  
    最后，我们必须坚定的坚持一手抓经营，一手抓企业文化建设的方针。2011年，我们制订了较为艰巨的经营目标，但是，我们仍然不能放松企业文化的建设。2011年，我有这样一个想法，成立一个以主要管理干部为主的企业文化促进会，从组织和制度上去保证我们的企业文化建设工作的开展，将企业文化建设工作作为一项日常性、长期性的工作来开展。希望在2011年鹰牌集团在经营成果和企业文化建设方面均取得丰收。