2012年9月25日~9月29日，鹰牌再次代表中国建筑卫生陶瓷企业参加在意大利博洛尼亚举行的CERSAIE展会。那么，团队从博洛尼亚看到什么，学到什么，感受到什么呢？国际营销中心总经理夏安丽、华鹏营销中心总经理姚松榕、鹰牌营销中心策划总监闫蕾与《鹰之声》分享了他们的“观后感”。

关于展位设计
   《鹰之声》：今年鹰牌的展位得到了许多行业媒体的好评，认为其融合了中国风与世界时尚元素。闫总，您可以谈谈我们的展位设计思路吗？
 
    闫蕾：2012年意大利展会设计前期，策划中心和国际部经过深度沟通，得知此次展会以展示品牌形象为主，只做产品陈列即可。同时确定此次展会主推微晶产品，因此一改往年地面用抛光砖习惯，2012年展馆地面使用微晶砖。我们公司展位为8米X8米（64平方米）正方形展位，同时正中位置有6平方米立柱。近年来多次试验，最终讨论认为完全敞开式布局较为合理，显得没有那么局促，同时展示内容更为醒目。因此结合结构进行了完整的顶部处理。另外加强了标识的处理，采用发光字。增加多媒体影像宣传。而在外立面，由于博洛尼亚展会为国际性展会，大多数展馆外立面形象简洁，因决定外立面整体不做陶瓷产品的运用。在材料选择方面舍弃涂料（涂料与内部微晶砖的华丽感不匹配），选择了橱柜公司生产的烤漆定制板，主要是色调与国际色吻合，同时质感与内部微晶产品相匹配。
 
   《鹰之声》：夏总，听说鹰牌在博洛尼亚的展位———36馆B54是一个热门的地方。你认为它在展厅设计上有什么特色呢？
   
    夏安丽：本届展会中，鹰牌展馆设计主打中国风格，在展厅设计上也是别出心裁、独具匠心。因为国外展馆设计外墙立面多是刷涂料，设计简单。鹰牌展馆保持和整个展馆风格一致，设计师特意挑选了咖啡色的橱柜板，晶莹透亮的橱柜板，加上板边缘亮光的金属材质，中间镂空的鹰牌LOGO以及“鹰牌陶瓷”四个大字，让外立墙大气而又吸引眼球。展厅正中间，一面巨大电视屏幕，不间断播放鹰牌陶瓷宣传片，吸引众多客商驻足欣赏。
 
    内部设计布局，充满了浓厚的东方韵味，展厅入口处摆放的是绘有中国画特色的荷叶的摆有中国画卷和藤条的石筒，储藏隔间的立墙，被设计师利用起来，加以隔间挡开，摆放了各式各样的中式花瓶，烛台等，犹如一家书香门第的书屋。
 
    特别是位于展厅里面的茶道区域，墙面上悬挂一个圆形竹制的中国雕花饰品，下放一张古香古色的老式橱柜，上摆两个系着传统中国结的瓷瓶，外加夏先梅同事一身红色旗袍，穿梭于展厅间，韵味十足，吸引了大批客商参观，品味中国香茗。
 
    但是，由于空间面积所限，无法将微晶玻璃所表达的奢华理念和海砂石类抛光砖所代表的欧式优雅风格同时表现出来。施工细节也有待改善。
 
    《鹰之声》：姚总，您是第一次到博洛尼亚。您认为公司此次展会的展馆设计效果如何？
 
    姚松榕：整个展馆在外立面的材料及颜色上，有国际化的趋势。建议参考目前国际流行的主色调（白、灰、米、黑色）来进行展馆设计，尤其注意灯光与产品的配合（如何展现出产品特色）。最后，适当运用一些抽像化的中国元素，如青花瓷器、红色中国结、书法等来点缀、突出我们集团公司的特色及文化底蕴。

从展会看产品趋势
   《鹰之声》：从这次展会上，它体现出来的产品趋势是怎么样的？
 
    姚松榕：产品方面仿石材与仿木材是主流，各自占有半壁江山，其他肌理几乎没有。薄板（或薄砖）在此次展会上有展出的企业亦不少，尤其是大规格的产品大量展出，也许很快国内也会开始跟风。
 
    夏安丽：产品趋势方面，我重点分析了几个国家的厂家。西班牙厂家多展示瓷片产品，种类不多，变化不大，参展厂家相对去年有所减少。展示产品多以石纹、肌理类产品为主，规格有200x600mm，250x750mm和300x900mm等，小规格居多，且多以红底陶质瓷片为主。
 
    意大利厂家多以地砖为主，相比以前石纹类为主的产品，今年主要以木纹砖和水泥砖为主，石纹类砖也已转变为一石三面，走细腻路线，纹路不再那么明显。三、其他国家参展商，包含中国，土耳其，巴西，印度，泰国，印尼马来西亚等国家，多展示一些普通釉面砖，还有一些喷墨全抛釉和瓷片。抛光砖展示厂家相对有所增加，玉石纹路类产品增多。
 
   就是今年展会期间，大规格产品开始逐步流行，不少厂家都在展馆显要位置展示了此类产品，预计会在未来的市场中占有一席之位。

我们应该向欧洲学习什么？
 
   《鹰之声》：从展会中观察，欧洲人以及他们的产品和我们有什么不同？
 
     闫蕾：我们常人心中的欧洲人是怎样的？慵懒？刻板？喜欢享乐？此次我看到了享乐背后的认真、刻板背后的极致———是性格，也是产品。他们的产品研发理念：产品种类不在多，而在如何将一种工艺、一种产品做到极致。单个系列做到颜色丰富的极致、肌理模仿度的极致、质感的极致、变化的极致、搭配的极致。
  
    姚松榕：坦率地说，国外同行在新产品的花色方面，并没有特别突出的地方，所有的产品基本上国内都有。但他们在细节方面的处理，我们跟他们的差距就非常大。表现有：产品图案与颜色搭配，尤其是产品图案肌理呈现方面的细节，处理得非常完美。
 
    国外优秀同行在产品开发、设计的系统化，一个产品系列里从图案的选择，到产品图案的实现，比如颜色、肌理、表面效果，到产品规格选择，到同系列产品搭配及配件选择，再到产品空间设计，即加工应用、软饰、灯光等元素的实现。整个流程，感觉是串联在一起的，所以大多数空间感觉是舒服的、和谐的。而反观我们国内的产品及空间，绝大多数在你单独去看某一项的时候，也许也会觉得相当不错，但往往在某个点上，甚至几个点上是孤立的、发散的，联接不到一起。有了以上两点，我们推出产品的生命周期之所以越来越短，应该也就容易理解了。虽然国内外文化、经济发展差异较大，但随着行业交流频繁，在技术方面基本已可同步。我们对于细节的追求态度及产品开发、设计系统化的思维方面，跟国外同行的差距，似乎并没有拉近。在这次展会上国内同行均有此共识。建议公司应尽快开始导入系统化的产品开发、设计战略，并以此贯穿研发、生产、营销全过程。
 
    《鹰之声》：闫总，您认为欧洲陶瓷产品的竞争力在哪里？我们该向他们学习什么？
  
     闫蕾：品质？图案？似乎是，好像又是。他们的产品竞争力是：用产品表达产品。颜色、表面质感、搭配，统统遵循设计学理论———在统一的前提下进行变化。颜色上色调柔和、统一，颜色变化过渡紧密；表面质感：肌理仿真度高，同时做一石多面处理。以上这两项都是为最终搭配变化提供条件，产品本身以及使用形式进行多样组合搭配。
 
    但我觉得，最应该向欧洲学习的，不是产品、技术与设计，而是理念、方法和态度。