游慧怡：在营销前线业务员冲锋陷阵的同时，也有许多员工在幕后默默地做着营销后勤工作，让我们来听一听。

   聂莉媚（鹰牌营销中心）：我是营销后勤岗位的。2011年，我从原负责销售数据及政策的岗位调整为负责产销协调的工作岗位，这是一项极其平凡但重要的岗位，这一年，我学会挑战自己的能力，在平凡的工作中发掘自己的潜能，在工作中寻找兴趣及满足感。我工作很讲原则，也许工作中有些同事不理解及误解或有怨言，但我相信凡事都能解决的，我努力地按公司相关制度政策在各部门间协调，尽自己的最大能力在客户的需求及公司的要求中寻找平衡点并圆满地解决问题。也许我不是最好的一个员工，但我是最努力的一个员工。迈进2012年，在新的一年里，希望鹰牌公司创新发展，再创辉煌，我们与公司一起共创美好的未来！祝大家身体健康！新春快乐！

   游慧怡：2010年度陈梓益获得了十佳员工的称号，还得到了两张旅游券，已经和老婆闫琴去过旅游了。陈梓益对于2011年有什么感想，对2012年又有什么期待呢？

   陈梓益（鹰牌营销中心）：作为基层营销人员的我在2011年充满了极多不稳定因素的陶瓷市场中又奋战了一年，个中感受良多，感慨万千，累并快乐着。在江苏区域这一亩三分地上兢兢业业的负责任地又做好了一年的工作，服务了客户，新增客户四个，新增店面八个，组织与指导各经销商开展各节日的促销与培训，取得了焕然一新的效果，大大提升的经销商信心，也取得了不俗的销售业绩。
　　对于2012年我信心满满。相信鹰牌，相信自己。公司技术领先的高端产品层出不穷，做大做强品牌有强烈的愿景，奢瓷壹号馆必然美丽绽放，鹰牌陶瓷必然王者归来！2012，祝福鹰牌发展更上一层楼。鹰牌人，HOLD住！
　　
   游慧怡：陈梓益的亲密爱人闫琴，您有什么话想对梓益说呢？

   闫琴（陈梓益爱人）：亲，你是在陶瓷行业顶尖品牌———鹰牌陶瓷工作的哦！荣幸了吧！我们全家都为你感到由衷的自豪哦！
   亲，你成长于鹰牌，忠诚工作多年又是在鹰牌，为你公司发展做出一定的贡献了吧，我肯定会给好评的哦！你负责任的做事风格———不单是对公司，对我们家庭来说都是一个好榜样。
   亲，这几年生活中你也给了我很美好的时光，我们会继续默默的支持你的工作的！请你放心在和谐的大企业———鹰牌公司继续努力工作，为鹰牌大家庭、为我们小家庭开创更幸福的未来哦！
   2012，一起加油！

   游慧怡：闫琴说得很好。看看其他员工的家人有什么看法？

   华鹏营销中心刘芳父母：2000年，我们的孩子刘芳进入鹰牌，在鹰牌工作的十余年间，孩子换了好几个岗位，每一次都感受到她的成长变化。自从她转做销售业务之后，工作一天比一天繁忙，就是回来看我们、陪我们吃餐饭电话也是响个不停，周六、日也不能正常休息，孩子也无暇顾及。看她这样努力工作，我们老两口决定搬去和她同住，当好她的后勤兵，分担一点她的压力，
　　同住一起，更加体会到孩子的辛苦，但看她精神很好，心情也开朗。她说这份比较适合自己的性格，还想看自己的潜能到底有多高。一晃儿就一起同住了三、四年，感觉她这些年的成长变化让我们越来越欣慰，从一个什么也不懂的女孩子成长为一个能够分辩事情的重要性，做事说话都极有主见、极有分寸的人，我们想这些都是鹰牌企业文化潜移默化的影响，同时也离不开公司领导和同事的细心帮助。在新的一年里，希望鹰牌企业发展的越来越好，就像一只雄鹰，展翅高飞。

　　简国伟（华鹏营销中心宁加丽丈夫）：我来说说。20多年前，我老婆宁加丽刚在技校毕业分配到鹰牌公司工作，后来成为一名助销。在我眼中，我爱人基本上是时刻都在上班，就是晚上在家里也总是电话不断，她从来没有怨言，有时我还问她，有没有觉得工作压力很大，她总是笑嘻嘻地说没有。她说我们每一个在企业里面工作的人，都要找准自己的位置，要把自己分内的事情做好。有时我也会受到老婆的感染，以她为榜样，勤力工作、微笑服务，用心融入团体。
　　借新年机会，我们一家人向鹰牌集团公司致敬！向鹰牌集团公司的领导和同事表示真挚的感谢！因为有你，我们的生活才更精彩！

   李先妹（河源基地二车间员工黄火平妻子）：各位都说得很好。我是鹰牌公司河源基地二车间员工黄火平的妻子李先妹，丈夫在鹰牌公司工作已经5年多，虽然他因为岗位的关系收入不是很高，但鹰牌公司带给我们的是稳定的收入、完善的保障和正规化的管理，他的这份工作给我和家里带来是一份稳定和安心，也给了我们更多的生活的信心和开心。像工伤、医疗、养老等保险都一直在坚持给我们普通员工购买。上班时间固定，完全按8小时制，有更多的业余时间可以照顾家人，让我们生活的更快乐。非常感谢鹰牌公司带给我们的就业机会和这一份稳定、舒心。更要祝愿鹰牌陶瓷发展的更好更快!

   游慧怡：谢谢各位家属的分享和祝福，也祝各位鹰牌人的家属新春快乐，万事如意。招邵芸和陈玲玲有话想和大家分享。

   招邵芸（总裁办）：我说说大环境吧。我喜欢听怀旧歌曲，喜欢听徐小凤的《每一步》，旋律优美、歌词励志，因为我深知在青春将逝未逝的年华里，走好每一步，才能走得更长、更远。2011年是世界动荡的一年，从纽约骚乱到卡扎菲时代终结，从欧债危机到曼谷水浸，时时刻刻牵动着人们的神经。期望2012年，世界和平，国泰民安，鹰牌集团王者归来，再创辉煌！

   陈玲玲（服务中心）：我想说的是：沉淀后迎来蜕变。当时光在不经意间溜走，经历过汗水、痛苦与愉悦后，匆匆的我们留下了什么来纪念我们美好的青春。也许有人会说，我们只是在做命运的博弈者，因为只有不断的去进取我们才能赢得生命的尊重和灿烂的明天。
　　人，终究要在挣扎中蜕变，最终羽化成蝶。既然坚信自己能够成为蝴蝶，那就该忍受住疼痛去咬破自己织的茧;既然坚信自己能够成为雄鹰，那就该努力地扑腾翅膀!学会了坚强，就无法允许自己软弱，学会了微笑，就要把哭泣的痕迹彻底埋葬。这样的我们，带着蜕变的笑成长。

   游慧怡：听说七车间的主管陈俣还为我们带来一首歌，作为我们这次对话的结束语，请听……

   陈俣（七车间）：当岁月悄然转动不息的年轮/当太阳热情点燃生命的火焰/鹰牌集团悄然走过了2011年/穿过2011年的时光隧道/2011年 多少鹰牌人倾注智慧和汗水/将生命的崇高凝成不朽/多少鹰牌人挥洒青春和热血/使鹰牌成为了陶瓷行业的标杆/走过2011年/那是斗转星移的一年/走过2011年 那是红烛燃烧的一年/走过2011年 那是播种文明与梦想的一年/2012年 将是更多机遇和挑战的一年/2012年 将是鹰牌拔地而起、平步青云、直指蓝天的翱翔的一年/2012年 我们胸有成竹，信心百倍/展望未来，点燃新的希望，放飞新的梦想……
   在2012年到来之际，让我们共同举杯祝愿：鹰牌产品畅销全球，科研越来越超前，工艺越做越深入，品质越做越好，团队越来越强，再创辉煌。