鹰牌陶瓷 | 第141期《鹰视界》
如此服务
前几天看到一个新闻：某高校一位心理学女教授，退休后独居在广州，由于听信推销人员的花言巧语，几年间花了数十万，买了一堆各类各样的保健药品，还有几个价格高得离谱的理疗仪器。
这样的新闻让读者感到诧异。很多人都会觉得，只有那些没有什么文化、没见过什么世面的老太太，才会被人骗买保健品。而这个退休女教授不但是大学教授，还是教心理学的，再怎么说对付几个推销员的糖衣炮弹总有办法吧。
但事实证明，对于内心强大的保健品推销员来说，没有哪个倔强的老头老太是不被热情的“服务”打动的。如果不能，那就“服务升级”！
这位退休女教授就是被保健品推销员的“热情服务”带到坑里去。
女教授回忆说，这些推销员基本掌握了她的生活习惯：日常住哪里，个人性情如何，平时几点外出，孩子隔多久回来一次，平时喜欢做什么事情……
这些独居老人平时与自己的儿女难得见上面，可谓“寂寞空虚冷”。这时，掌握“大数据”的保健品推销员乘虚而入，嘘寒问暖，斟茶递水，比亲生儿女还要孝顺、听话。
碰上老人病倒住院，这些推销员还帮忙挂号看病，天天提着礼物过来探望，而且还给老人家洗脚擦背——在外人看来，还以为是一幕感人的儿女尽孝的温情场面。
人家如此热情服务，把你当爹当娘来孝敬，轻声央求“爹娘”帮忙购买点保健品——试想，能有几个老人家能张口拒绝？
哎，盛情难却！老人家最后当然得乖乖掏钱，既是买产品，也是为享受推销员的“热情服务”而买单吧。
作者/李海强（编辑部）
