鹰牌陶瓷 | 第136期《鹰视界》
思路,决定你的职场出路
■供稿:梁绮雯(人力资源部)
从大学毕业到进入职场,我们往往会发现一个问题:工作时间长了以后,上学的那套思路一旦没有在实践中及时改进、完善,现实中很容易处处碰壁。
思路决定出路。在读书时期,往往是有人出题,且有标准答案的,那时我们训练的是学习知识的能力,答案中只有对与错;而在职场当中,是没有人给我们出题的,就算是有人出题,也是没有标准答案的,只有不合适,合适与更合适,其最根本的原因是你的思考与解决问题的能力。所以当你学习了再多的知识,但并没有转化为解决问题的能力,你在职场当中会找不准正确的方向。
我们来分享《金字塔原理》的一个经典案例,如果您是董事长,您会喜欢秘书A的表达吗?
案例:
秘书A向董事长请示:“董事长您好!刘经理来电话说4点钟无法参加会议了,小张说他晚一点开会没关系,明天再开也可以,但最好别11点30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了,但星期五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间安排在星期五的10点比较合适,您看行吗?”
大家看完上述的表达,是不是有一种很乱的感觉?我们在日常职场沟通中,更多的是在面对面或者电话联系的口语表达,如果公司员工都像秘书A的工作汇报,公司的工作效率定会大大降低,沟通成本也会不断提高,甚至会影响到工作的结果。
而我们在职场当中,经常会遇到“解决沟通不畅的问题”、“思绪混乱的问题”、“记忆力差的问题”,归根结底就是因为我们缺乏结构性的思维能力,也就是缺乏金字塔原理中的四大要素“重点突出”、“逻辑清晰”、“主次分明”、“简单易懂”。