李文波 （媒体人，网易佛山总经理）

       从微博到微信，自媒体很火，但陶瓷企业做得好的自媒体寥寥。越大的企业，自媒体好似做得越糟糕，这真是一件很奇怪的事。其实不同的视野会造就不同的自媒体，境界悬殊不可谓不大。

       我把自媒体分成三重境界。第一重，没有媒的“自媒体”，即“自体”，用诗句形容就是“锄禾锄禾日当午，汗滴禾下土”。大部分的陶瓷企业微博、微信公众号已经成为标配，但是运营的水平之低下，和往昔的内刊无差别。发布一下公司牛逼高大上的消息、偶尔配合经营搞搞抽奖，用一点网络屌丝用语，以为就是自媒体。其实，大部分的内容都处于企业内部信息层面，能够吸引社会公众的更少，久而久之就是部门几个人玩。我常把这一类自媒体叫做“自体”，就是没有媒体属性的躯壳。自体就是自己摸自己的身体，每次做的内容上百公司内部人传阅一下，自嗨得不行。

       做“自体”的公司员工，通常都是所谓企业市场策划、文员，他/她在其位置上，很难跳出公司来看公司，出发点也是公司领导的意图和公司最直接的利益，因此不会以第三方的角色考虑受众的喜好，而这正好是媒体的核心属性。

       自媒体不说，我看到有些民营陶瓷企业品牌虽大，但其自媒体语言之假大空，让人想到政府红头文件、不忍卒读。员工做自媒体很辛苦，但只能是在“汗滴禾下土”的内刊层面打转，老总觉得没有做到自媒体的影响力，自然也就然并卵，不重视。这是大部分陶瓷企业自媒体的处境。

       第二重，作为电商渠道的自媒体。这个层面就是所谓的“车如流水马如龙”境界。实际上，搞销售的陶瓷市场总监们早就知道，自媒体只是一个中间过渡，聚粉的目的也是为了向电商转型。很多陶瓷企业的自媒体矩阵都已经在提前准备微商城、微社区，所要完成的就是在互联网人流最为汹涌的移动端建立自己的门店，起码混个脸熟。只可惜，陶瓷的电商之路因其半成品的特性、服务链条长等多重原因，在pc时代就深陷困境，没有走出一条成功的路径，在移动互联网时代要建立新的商业模式同样充满风险。

       在营销的层面，要么帮着卖东西、要么直接卖东西。此时的自媒体其实就是电商平台的变种，流量成为关键。于是很多陶瓷企业建立了自媒体营销渠道，最为紧迫的是导流，怎么样在短时间内聚拢下单的人，纷纷向传统媒体、网络门户直接购买流量。各种曾经线下的刺激优惠活动也用在线上。这个层面，已经有陶瓷企业走在路上，成本相当高昂。

       第三重，自媒体。这个境界就是“独上高楼，望尽天涯路”。让自媒体回归媒体的属性和相对独立性。有战略眼光的企业家应该看到，不仅身处的陶瓷行业处于被互联网革新的边缘，之外的媒体行业也正发生深刻的媒介革命。直接战略投资自媒体项目，不过是用本已投放媒体的广告费作为入股资金罢了。用专业的媒体人团队搭建自媒体，不仅可以掌控行业的话语权，媒体运营的收入也可以作为公司的收入补充。在媒体铁板一块的权威瓦解、品牌传播越来越碎片化的时代，陶瓷企业家应该重新思考企业自媒体的定位，而不是将之看作战术。投资自媒体、拥有自媒体矩阵，才能真正聚合陶瓷产业链上更多的环节，形成全新的服务生态平台。

       要知道网易和腾讯最赚钱的是游戏，但是没有新闻客户端作为前台，它至少要付出昂贵的推广费，失去流量入口的主动权。未来的陶瓷企业很可能是基于陶瓷和媒体高度融合的跨界产物。这一战略思考的蓝图，陶瓷企业家应该重点思考。

       无论自媒体处于何种境界，都能找到自己的定位。即使是我所指出的没有媒体属性的“自体”，如果能摆脱纸质，起码节省了公司成本，若能找到公司上下游客户的痛点，成为优秀的内刊自媒体，也未必不是互联网革新的开始。