鹰牌陶瓷 | 《鹰视界》（原《鹰之声》第121期）
大数据时代的客户情怀
在如今快节奏、信息大爆炸的时代，我们被包围在一个亦真亦假的生活状态中。从微博、微信当中传出来的各类小道信息也成为众人茶余饭后所唠叨的一个话题。信息的真假辨别更使得我们相信权威，相信公众人物的传播。
从一个侧面看出，在电视荧屏上的假专家、假教授所带来的种种类似专注类节目之所以如此火爆，缘由就是随着大众受众群体的信息真假难辨，所谓的专业类的节目便有了市场。众所周知的乐蜂网创始人是著名主持人李静，之所以能够风靡一时，完全是第三方操盘方挖掘出了其个人魅力和受众群体的需求，进而进行良好的个人品牌魅力推广，获得了一定的市场份额和品牌追随者。
通过传统电视媒体高度进行客户深度挖掘，继而发掘下游的产业拓展，这一点在上海文广传媒集团有了深入的体现。从早期进行的郎咸平抨击国企改革节目，再到传统媒体节目进行线下图书出版，线下财经论坛。形成了一个完整的产业布局，把自己的目标受众群体进行充分的挖掘，进行品牌认可忠诚。
记忆犹新的全网争夺高晓松案以签约爱奇艺宣告终结，网络盛传各大媒体平台都给其1亿的转台费进行笼络。先且不看各平台对高晓松的争夺，和优酷合作的栏目“晓说”拉开了互联网栏目争夺目标受众群体的争抢。第一，依其个人栏目魅力获得更多的客户群体，第二，客户群体的忠诚会带动整个优酷的流量，第三，对目标受众群体的价值挖掘，才是最终的赢家。晓说系列图书一经上市就被哄抢，线下活动也是爆满。其看中爱奇艺，更多的是深入挖掘互联网客户群体，经过百度大数据的分析支持，可以更好的推动节目发展。当然，在前期合作中，应该不乏有分发能力超强的其他平台，百度在新互联网时代的地位依然不能被撼动。这一合作会给双方带来一种双赢，是基于互联网时代的一种价值体现。
时代在发展，个人品牌魅力在互联网时代更需要精耕，需要对目标客户群体进行分析。只有把握住了需求，才能有更好的发展。（华鹏营销中心 高岗）
