鹰牌陶瓷 | 《鹰视界》（原《鹰之声》第121期）
坚持就是胜利，鹰牌人加油！
坚持就是胜利，这是滕州鹰牌对2014年的总结。在市场竞争日趋激烈、信息技术日新月异的背景下，我们坚持打造品牌战略、做强每一场营销活动、加强团队战斗力，用实力击退了一部分陶瓷品牌，展现鹰牌陶瓷的市场优势。但我们深知2014年要改进的很多，必须在自我反思中总结和提升，稳固向前，越做越好。
我们反思2014年做得不够好的原因：首先，市场竞争激烈。2014年受房控政策影响，房价压力使得滕州市场不稳定，一些品牌无奈面临倒闭，而一些新陶瓷品牌又进驻了，市场竞争越演激烈，我们的销售业绩也同比2013年下滑了。其次，团队战斗力不足。受业绩影响，员工不稳定，有离职的也有新入职的，整体凝聚力不足。再次，老板自身不足。成功的企业离不开成功的管理者，我在企业管理、团队建设等方面仍需要不断学习和提升，与全体员工共同成长。还有在产品优化、平台推广等方面需要持续改进。
发挥鹰牌人狼性团队精神，我们在2015年迎难而上，全力以赴坚持到底。如今消费者最看中品牌服务，谁的服务够强谁就抢占先机。2015年我们加强打造“一站式服务”，从设计、选砖、装修到售后，想消费者所想，让消费者轻松选购。当然，这样一个服务模式需要强大的品牌和团队实力在支撑。继往开来，2015年我们计划从这些方面加强每一项工作。第一，加强员工综合实力。竞争越激烈越要上进，有压力才有进步，我们对员工加薪并提高工作要求，同时组织更多专业培训会和拓展训练，保持他们的工作激情。我也建议鹰牌总部为经销商提供每年3-4场培训，包括微营销、销售技巧、产品知识等，我们的培训比外面的更专业更深得人心，我们都非常期盼着。第二，优化产品结构，坚持“人无我有，人有我转”，做好市场调研，引入更多鹰牌新产品，优化产品和价格，打造全新的环境。第三，做好老客户回访工作，我们回访每一位老客户，通过优惠吸引老客户带新客户，通过微信、QQ等微营销工具来稳固客户关系。第四，继续做大做强3·15促销、5·1促销、全国品牌联盟等大型活动，不可放过借势打造品牌的机会。第五，加强团队合作。依然维护好与联盟团队、装修公司、设计公司等合作关系，稳固品牌影响力和扩大渠道发展。
2015年依然充满挑战与压力，我们要做的还很多，任重道远。我们必须沉着应战，继续积累经验，踏实走好每一步。相信在全体鹰牌人的共同努力下，滕州鹰牌一定越来越好，加油吧鹰牌人！
（山东省滕州北盛建材有限公司总经理 范永艮）
